资格与账户
你必须具备订立有约束力协议的法律能力，并提供准确、最新的账户信息。账户可以在 Rekan 后端服务的多个站点通用，业务活动仍可归属于其来源站点。
你有责任保护所控制的密码、会话令牌、API 凭证和管理权限。如怀疑存在未授权访问或凭证泄露，请立即通知我们。
- 使用由你控制的有效邮箱或手机号码。
- 保持账户及公司信息准确。
- 仅向确有需要的人员和系统开放凭证。
法律信息
服务条款
本条款说明访问及使用 Rekan 服务、账户、API、内容和通讯能力时应遵守的规则。
协议概览
创建账户、访问平台或使用任何 Rekan 服务，即表示你同意本条款及其中引用的政策。若你代表组织使用 Rekan，你确认自己有权使该组织受本协议约束。
服务与可用性
Rekan 提供用于编排、交付及观测通讯的软件与相关服务。可用渠道、路由、功能和服务商覆盖可能因市场、套餐、技术条件及适用规则而异。
出于安全、法律合规、服务商连续性或产品发展需要，我们可能改进、替换、暂停或停止某项功能。若重大变更很可能影响持续使用，我们会在合理情况下提前通知。
- 你始终负责自己的客户旅程、内容、收件人和发送目的。
- 交付时间和送达可能受到我们无法直接控制的网络与服务商影响。
- 测试版或预览功能可能发生变化，并具有额外不确定性。
客户内容与权限
你保留提交至 Rekan 的内容和数据的所有权。你授予 Erramandreka LLC 一项有限权利，仅为按你的指示及适用法律提供、保护、支持和改进服务而处理相关材料。
你确认自己拥有提供内容和目的地数据、发起每次通讯所需的权利、许可、通知及合法依据。
- 不得上传侵犯知识产权或隐私权的内容。
- 尊重退订、撤回同意、免打扰时段及渠道特有要求。
- 根据通讯类型和目的保留适当证据。
可接受使用规则
你只能将 Rekan 用于合法且经过授权的通讯。不得以伤害收件人、破坏网络完整性、规避保护措施，或为 Rekan、服务商及其他客户带来不合理风险的方式使用服务。
我们可能调查涉嫌滥用的行为、限制受影响路由或凭证、保留相关证据，并在法律要求时与服务商或主管机关合作。在可行情况下，限制将仅针对受影响活动。
- 禁止垃圾信息、未经请求的群发、欺骗性发件方身份、钓鱼、欺诈、骚扰或非法监视。
- 禁止恶意软件、恶意链接、窃取凭证、利用漏洞，或试图绕过访问、频率、同意及安全控制。
- 未经书面授权，不得出售或转让账户访问、路由或凭证。
- 禁止违反制裁、出口管制、通讯法规、消费者保护要求或收件人权利的内容与活动。
费用、用量与税款
付费服务可能包括订单、套餐或服务清单中说明的订阅费、用量费、服务商成本或其他费用。除非另有约定，服务记录的用量数据将作为用量计费依据。
除基于我方净收入的税项外，你负责适用的税款、关税与监管费用。逾期或争议金额将依适用订单中的付款条款处理。
- 在生产使用前审查路由和渠道价格。
- 设置合理保护，防止意外或未经授权的用量。
- 如有账单疑问，请及时提供相关用量上下文。
知识产权
除客户内容及明确标识的第三方材料外，Erramandreka LLC 及其许可方保留 Rekan 平台、软件、API、文档、品牌和服务生成材料中的全部权利。
在遵守本条款及适用订单的前提下，我们授予你在约定期限内为内部业务目的使用服务的有限、非独占、不可转让权利。
- 我们可以使用反馈改善 Rekan，且无需承担义务，但未经许可不会公开识别你的身份。
- 除法律明确允许外，不得对受保护的平台部分进行逆向工程、转售、复制或据此创建竞争服务。
暂停与终止
你可以随时停止使用服务，并可依据适用订单终止付费服务。如发生重大违约、安全风险、非法活动、欠费、服务商要求，或对收件人及网络完整性构成风险，我们可以暂停或终止访问。
终止后，付款、保密、知识产权、责任、争议及其他依性质应持续有效的条款仍然有效。数据导出与删除将依据适用服务协议和保留政策执行。
- 在情况合理允许时，我们会提供通知及补救机会。
- 如需限制正在发生的损害，紧急保护措施可能先于通知执行。
保证、责任与管辖条款
Rekan 将以合理谨慎和专业水平提供服务。除适用协议中的明确承诺外，在法律允许的最大范围内，服务不附带默示保证，包括每次通讯都能不间断且无服务商错误地交付。
任何一方均不排除法律不得限制的责任。签署订单或主协议中的其他免责、责任上限、赔偿、准据法、管辖地及争议程序，将优先于本条款中冲突的一般表述。如无单独协议，则适用与 Erramandreka LLC 注册地相关的强制性法律及有管辖权法院。
- 双方都应采取合理措施减少可预见损失。
- 对于超出合理控制且正在采取合理连续性措施的事件，任何一方均不对延误负责。
- 本条款、隐私政策及适用订单共同构成服务协议。